الشروط والأحكام العامة

المادة 1 - التعريفات

• المقاول: Brum & Keizer Dienstverlening، وكالة التوظيف والوسيط.
• العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يبرم اتفاقية مع المقاول.
• العامل المؤقت: الموظف الذي يوفره المقاول للعميل.
• المرشح: الشخص الذي يقترحه المقاول في إطار التوظيف والاختيار.
• الاتفاقية: أي اتفاقية بين المقاول والعميل، بما في ذلك التعديلات والإضافات.

المادة 2 - قابلية التطبيق

1. تنطبق هذه الشروط العامة على جميع العروض وعروض الأسعار والاتفاقيات وتقديم الخدمات من قبل Brum & Keizer Dienstverlening.
2. الانحرافات عن هذه الشروط صالحة فقط إذا تم الاتفاق عليها صراحة كتابياً.
3. يتم رفض تطبيق أي شروط شراء أو شروط أخرى للعميل صراحة.
4. بصفتنا عضواً في NBBU، تنطبق أيضاً الشروط العامة لـ NBBU لتوفير العمال المؤقتين.

المادة 3 - العرض والاتفاقية

1. جميع العروض وعروض الأسعار من Brum & Keizer غير ملزمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
2. يتم إبرام الاتفاق في اللحظة التي يوقع فيها العميل على تأكيد الطلب، أو في اللحظة التي تبدأ فيها Brum & Keizer فعلياً بتنفيذ المهمة.
3. يجب إبلاغ أي تغييرات على المهمة في الوقت المناسب وكتابياً.

المادة 4 - تنفيذ الاتفاق

1. ستقوم Brum & Keizer بتنفيذ الاتفاق بأفضل معرفة وقدرة لديها، وفقاً لمعايير الممارسة المهنية الجيدة.
2. تختار Brum & Keizer المرشحين والعمال المؤقتين بناءً على المعلومات المقدمة من العميل بشأن متطلبات الوظيفة وظروف العمل.
3. العميل مسؤول عن دقة واكتمال المعلومات المقدمة.
4. يحق لـ Brum & Keizer إشراك أطراف ثالثة في تنفيذ الاتفاق.

المادة 5 - الأسعار والدفع

1. يتم الاتفاق على الأسعار كتابياً مسبقاً وهي غير شاملة لضريبة القيمة المضافة، ما لم يذكر خلاف ذلك.
2. يجب أن يتم الدفع خلال 14 يوماً من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
3. في حالة التأخر في الدفع، يكون العميل في حالة تقصير بحكم القانون وتستحق فوائد تجارية قانونية.
4. تحتفظ Brum & Keizer بالحق في تعديل الأسعار في حالة التغييرات في القوانين واللوائح أو اتفاقيات المفاوضة الجماعية أو الأعباء الاجتماعية.

المادة 6 - المسؤولية

1. لا تتحمل Brum & Keizer المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن تقديم العميل معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.
2. تقتصر مسؤولية Brum & Keizer على المبلغ الذي يدفعه تأمين المسؤولية في الحالة المعنية.
3. لا تتحمل Brum & Keizer المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، بما في ذلك الأضرار التبعية والأرباح المفقودة والمدخرات الضائعة.
4. يحمي العميل Brum & Keizer من مطالبات الأطراف الثالثة المتعلقة بتنفيذ الاتفاقية.

المادة 7، الخصوصية وحماية البيانات

1. تعالج Brum & Keizer البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (AVG).
2. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، يرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية الخاص بنا.
3. يتخذ العميل وBrum & Keizer التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لتأمين البيانات الشخصية.

المادة 8، الشكاوى

1. يجب تقديم الشكاوى حول تنفيذ الاتفاقية إلى Brum & Keizer في الوقت المناسب وبشكل كامل وواضح.
2. تسعى Brum & Keizer إلى معالجة الشكاوى في غضون 14 يوم عمل.
3. بصفتها عضواً في NBBU، فإن Brum & Keizer منضمة إلى إجراءات الشكاوى الخاصة بـ NBBU.

المادة 9، القانون الواجب التطبيق والنزاعات

1. يخضع القانون الهولندي لجميع الاتفاقيات بين Brum & Keizer والعميل.
2. النزاعات الناشئة عن العقد أو المتعلقة به تُحال إلى المحكمة المختصة في منطقة أوفرآيسل.
3. لن يلجأ الطرفان إلى القضاء إلا بعد بذل قصارى جهدهما لتسوية النزاع بالتشاور المتبادل.